Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Onderneming

Advance Greenshop is een handelsnaam van Advance Green BV, Legen Heirweg 11, 9890 Gavere, België. BTW BE 1033.519.558. Contact: contact@advancegreenshop.be – 0471 10 15 55.

2. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via advancegreenshop.be. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw, exclusief leveringskosten tenzij anders vermeld. De leveringskost wordt getoond in de winkelwagen.

4. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief na bevestiging en betaling, via de betaalmethodes die in de checkout worden getoond.

5. Levering

Wij leveren in heel België met aangepast transport (los gestort, big bag) of via pakketdienst voor kleine artikelen. Leveringstermijnen zijn indicatief. Zie ook onze pagina "Levering & transport".

6. Herroepingsrecht

Als consument heb je 14 kalenderdagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de goederen. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn: maatwerk, bederfelijke en levende goederen (graszoden en grasmatten, planten, hooi en stro), bulkmateriaal dat na levering verwerkt of vermengd is, volledig uitgevoerde diensten waarmee je vooraf uitdrukkelijk instemde, en verzegelde goederen waarvan je de verzegeling verbrak. Is bulkmateriaal nog ongebruikt en niet vermengd, bijvoorbeeld een onaangebroken big bag op de pallet, neem dan contact op: wij bekijken of terugname haalbaar is. De volledige regeling, inclusief retourkosten en procedure, staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Meld een herroeping via contact@advancegreenshop.be.

7. Garantie

Je geniet de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar op consumptiegoederen.

8. Klachten en geschillen

Klachten kun je melden via contact@advancegreenshop.be. Voor geschillen kun je ook terecht bij het Europese ODR-platform. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.