Livraison

Informations sur l'expédition

Nous disposons de notre propre service de livraison pour servir tous nos clients aussi rapidement et souplement que possible. En fonction de votre commande, notre service de livraison dispose des véhicules suivants :

Camion rigide : transport sur de plus longues distances et limité par la quantité (8m³) et le poids (12 tonnes).

Tracteur et conteneur : transport sur de plus courtes distances et limité par la quantité (10m³) et le poids (15 tonnes).

Véhicule avec remorque basculante : ce moyen de transport est limité en quantité (6m³) et en poids (2,5 tonnes).

Camion avec remorque : transport sur de longues distances et de grandes quantités. La quantité maximale est de 15m³ et le poids maximal de 24 tonnes.

Nous vous proposons plusieurs possibilités pour livrer votre commande à votre domicile ou pour la retirer à notre dépôt de Hamme. Un grand nombre de nos produits peuvent également être livrés à votre domicile le samedi.

Informations sur le retour (dissolution)

Sans préjudice des droits d'ADVANCE GREENSHOP fondés sur la loi, ADVANCE GREENSHOP est en droit de suspendre ou de résilier le contrat, en totalité ou en partie, par le biais d'une déclaration écrite au client avec droit à une indemnisation si, après la conclusion du contrat, ADVANCE GREENSHOP si ADVANCE GREENSHOP a connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de craindre que le client ne respectera pas ses obligations ou si ADVANCE GREENSHOP, lors de la conclusion du contrat, a demandé une garantie de respect et que cette garantie n'est pas fournie ou est insuffisante (malgré une demande) ainsi qu'en cas de faillite du client, le dépôt de bilan, la cessation de paiement, la liquidation ou une décision à cet effet, le transfert total ou partiel de l'activité du client ou la saisie d'une partie de ses actifs.

Si des circonstances surviennent en ce qui concerne les personnes et/ou les matériaux utilisés ou habituellement utilisés par ADVANCE GREENSHOP dans le cadre de l'exécution du contrat, qui sont de nature telle que l'exécution du contrat devient impossible ou tellement difficile et/ou disproportionnée que le respect du contrat ne peut plus être raisonnablement exigé, ADVANCE GREENSHOP est en droit de dissoudre le contrat.

En cas de livraison de marchandises sur la base d'une commande passée auprès d'ADVANCE GREENSHOP, le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 7 jours ouvrables sans avoir à en donner les raisons, sauf s'il en a été explicitement convenu autrement, conformément à l'article 7:5 du Code civil néerlandais. Cette période commence au moment où les marchandises commandées sont livrées. Si le client n'a pas retourné la marchandise livrée à ADVANCE GREENSHOP après cette période, l'achat est un fait. Le client est tenu, avant de procéder au retour des marchandises, d'en informer ADVANCE GREENSHOP dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison. Le client est tenu de prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais (au plus tard 10 jours ouvrables après la livraison), par exemple au moyen d'une preuve d'envoi postal. Le retour des marchandises livrées est entièrement à la charge et au risque de l'acheteur. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation d'accompagnement) et dans un état neuf. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit par l'acheteur, le droit de dissolution au sens du présent paragraphe s'éteint. En tenant compte de ce qui est indiqué dans la phrase précédente, ADVANCE GREENSHOP confirme, à la réception et à la vérification de la marchandise retournée, la dissolution de l'achat par retour et assure que dans les 30 jours suivant la réception de l'envoi complet du retour, le montant total de l'achat sera remboursé au client sans frais.

Le droit de dissolution, tel que décrit au paragraphe précédent, s'applique uniquement aux biens livrés et ne s'applique en aucun cas aux services.